副总的道歉信

公司里很少有人会承认自己做错事，而大规模的给所有人发信认错，我在今天以前，还没见到过。而今天就出了这么个第一次。信是关于一个内部使用的软件，BCC给所有使用这个软件的人，还特别标记上代表最重要的邮件的红色惊叹号。
这个软件上周一刚刚发布了一个重新设计的版本，但大家用了新版本后，很多人给出负面评价。现在决定下周二Rollback回旧的版本。然后副总很诚恳地说这个错误是由于他的失误，他负全部责任，向所有人道歉。
现在已经开始将新版本里的数据会也移回老版本，保证到下周末完成所有数据转移。
最后感谢大家的耐心和反馈意见。

虽然这是一封道歉信，但是写得很有水平，从发信的时机，收信人，标题，标签，到正文，每个细节都看得出写信人的职场经验老到。

相信任何人读完，都会理解，这个版本的失败，虽然是下属造成的，但是由副总在长周末之际亲自道歉，表示the buck stops here。不但不会影响他的仕途，而且还会为他的责任感加分。

这样好的公文，实在应该保存起来，作为范本使用。